Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető és a Szolgáltató adatai

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a CasualMarket online piactér (a továbbiakban: Platform) használatára vonatkozó jogokat és kötelezettségeket szabályozzák a Szolgáltató és a Felhasználók között.

Szolgáltató neve

Vass Dávid egyéni vállalkozó

Székhely

1095 Budapest, Gát utca 21. fszt. 1.

Nyilvántartási szám

59372008

Adószám

90218000-2-43

E-mail

info@casualmarket.app

Weboldal

casualmarket.app

A Szolgáltató a Platform üzemeltetője. A Platform egy online piactér, amely lehetővé teszi, hogy a felhasználók (igénylők) szolgáltatási igényeket tegyenek közzé, a vállalkozások pedig ezekre jelentkezzenek és árajánlatot tegyenek.

2. Fogalmak

A jelen ÁSZF-ben használt fogalmak jelentése:

• Szolgáltató: Vass Dávid e.v., a Platform üzemeltetője.
• Felhasználó: a Platformon regisztrált természetes személy. A Felhasználó lehet Client (igénylő, szolgáltatási igényt közzétevő magánszemély) vagy Business (vállalkozói profillal rendelkező felhasználó, aki szolgáltatást kínál).
• Platform: a casualmarket.app weboldal és az ahhoz kapcsolódó Client, Business, valamint Admin alkalmazások együttese.
• Kiírás (szolgáltatási igény): a Client által közzétett, szolgáltatásra vonatkozó igény, amelyre a Business felhasználók jelentkezhetnek.
• Érdeklődés: a Business felhasználó válasza egy Kiírásra, amelyben jelzi, hogy szívesen vállalja a megbízást.
• Meghívás: a Client által kezdeményezett felkérés egy adott Business felé, hogy jelentkezzen a Kiírásra.
• Ajánlat: a Business felhasználó által adott konkrét árajánlat egy Kiírásra.
• Beszélgetés: a Client és egy adott Business közötti, egy adott Kiíráshoz kapcsolódó üzenetváltás a Platformon belül.
• Értékelés: a Client által a Kiírás lezárásakor a Business munkájáról adott szöveges visszajelzés.
• Aktiválási díj: a Business felhasználó által a vállalkozói profil aktiválásáért fizetendő díj.
• Hitelesítő dokumentum: a Business által a vállalkozás hitelesítéséhez feltöltött dokumentum (pl. cégkivonat, aláírási címpéldány).

3. A szolgáltatás tárgya és terjedelme

3.1. Mit nyújt a Platform

A Szolgáltató a következő szolgáltatásokat nyújtja a Felhasználók számára:

• Felhasználói fiók létrehozása, kezelése és törlése.
• Kiírás (szolgáltatási igény) létrehozása, szerkesztése, publikálása, lezárása és törlése a Client által.
• A Business felhasználók számára a nyitott Kiírások listájának megjelenítése és a Kiírások részletes böngészése.
• Érdeklődés (Business → Client) és Meghívás (Client → Business) funkció biztosítása, valamint ezek elfogadása, elutasítása és visszavonása.
• Ajánlat beküldése a Business által és az Ajánlat kiválasztása a Client által.
• Beszélgetés (üzenetváltás) a Kiíráshoz kapcsolódóan a Client és az adott Business között.
• In-app értesítések küldése a Platformon belüli eseményekről.
• Értékelés beküldése a Client részéről a Kiírás lezárásakor.
• Business felhasználó számára: vállalkozás regisztrációja, aktiválási díj befizetése, hitelesítő dokumentum feltöltése, vállalkozói profil és referenciák kezelése.
• A Business nyilvános profiljának és értékeléseinek megjelenítése más felhasználók számára.
• Bejelentés (report) beküldése és a platform admin általi moderáció (felhasználó tiltása, vállalkozás felfüggesztése, hitelesítési döntés, értékelés törlése).
• Személyes adatok exportjának lehetősége (GDPR adatexport).

3.2. Mit nem nyújt a Platform

A Szolgáltató a Platform kizárólag digitális közvetítő felületet biztosít. A Szolgáltató nem:

• végez tényleges szolgáltatásnyújtást a Client és a Business felhasználók között;
• köt szerződést a Client és a Business között, és nem minősül szerződő félnek;
• dolgoz fel fizetést a Client és a Business között;
• vállal garanciát, jótállást vagy minőségbiztosítást a Business által elvégzett munkára;
• biztosít kötelező telefonhívást vagy személyes kapcsolatfelvételt a felek között.

A Client és a Business közötti tényleges jogviszony kizárólag a felek között jön létre, és nem keletkezik a Szolgáltatóval szemben. A felek közötti viták rendezése a felek felelőssége; a Szolgáltató közvetítői minőségében legfeljebb a Platformon belüli kommunikációt biztosítja.

4. Regisztráció és fiók

4.1. Regisztráció feltételei

A Platform használatához regisztráció szükséges. A regisztráció feltételei:

• Betöltött 18. életév.
• Cselekvőképesség a regisztrációhoz szükséges jogügyletek megkötéséhez.
• A jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása a regisztráció előfeltétele.
• Érvényes e-mail cím megadása, amelyre a Szolgáltató a megerősítő levelet küldi.

4.2. A fiók adatai

A regisztráció során a Felhasználó az alábbi adatokat köteles megadni:

• Megjelenítési név (kötelező).
• E-mail cím (kötelező).
• Jelszó (kötelező, legalább 8 karakter).

Opcionálisan a Felhasználó Facebook-fiókjával is regisztrálhat, amely esetben a Facebook által továbbított alapadatok (név, e-mail) kerülnek felhasználásra.

4.3. E-mail verifikáció

A regisztrációt követően a Szolgáltató megerősítő e-mailt küld a megadott e-mail címre. A fiók csak az e-mail cím megerősítését követően lesz teljes mértékben használható.

4.4. A fiók biztonsága

A Felhasználó köteles a jelszavát titkosan kezelni, és nem szabad azt más személynek átadnia. A Felhasználó haladéktalanul köteles a Szolgáltatónak bejelenteni, ha jelszava illetéktelen személy tudomására jutott. A Szolgáltató nem felel az illetéktelen jelszóhasználatból eredő károkért, ha azt a Felhasználó gondatlansága okozta.

4.5. A fiók felfüggesztése és megszűnése

A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha:

• a Felhasználó megszegi a jelen ÁSZF-ben foglalt szabályokat;
• a Felhasználó megszegi a Platform használatának szabályait (6. pont);
• a Felhasználó jogsértő vagy káros tartalmat tesz közzé;
• a Felhasználóval szemben jogi eljárás indul, vagy a hatóság kéri;
• a fiók inaktív (12 hónapja nem használt).

A Felhasználó bármikor kérheti a fiókja törlését a info@casualmarket.app e-mail címen. A fiók törlése nem terjed ki azokra az adatokra, amelyek megőrzését jogszabály írja elő (pl. számviteli bizonylatok), vagy amelyek megőrzése jogi igény érvényesítéséhez szükséges.

5. Szolgáltatási díjak

A Platform használata a Client felhasználók számára díjmentes. A Business felhasználók számára az alábbi díjak érvényesek:

5.1. Aktiválási díj

A Business felhasználó a vállalkozói profil aktiválásáért egyszeri aktiválási díjat köteles fizetni. Az aktiválási díj mértéke a vállalkozás jogi formájától függ:

• Egyéni vállalkozó (EV): bruttó 19 050 Ft
• Betéti társaság (BT) és Korlátolt felelősségű társaság (KFT): bruttó 44 450 Ft

Az aktiválási díj a 27%-os ÁFÁ-t tartalmazza. Az árak a marketing kommunikációban tájékoztató jelleggel szerepelnek; a pontos, fizetendő összeg a fizetési folyamat során, a fizetési felületen kerül feltüntetésre.

5.2. Fizetési módok

Az aktiválási díj az alábbi módokon fizethető:

• Online bankkártyás fizetés a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül.
• Banki átutalás a Szolgáltató bankszámlájára.

5.3. Számlázás

A Szolgáltató a befizetett aktiválási díjról elektronikus számlát állít ki, amelyet a Business felhasználó regisztrációkor megadott e-mail címére küld. A számla a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően tartalmazza a Szolgáltató adatait, a szolgáltatás megnevezését, az ÁFÁ-t és az egyéb kötelező elemeket.

5.4. Elállás

A Business felhasználó a fizetéstől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat, kivéve, ha az aktiválási szolgáltatás már megkezdődött (a vállalkozás hitelesítése megindult). Az elállási jogról és annak gyakorlásáról a Szolgáltató a fizetési felületen részletes tájékoztatót nyújt.

6. A Platform használatának szabályai

6.1. Elfogadható használat

A Felhasználó köteles a Platformot jogszerűen, a jóhiszeműség és tisztesség követelményének megfelelően használni. A Felhasználó nem jogosult:

• a Platformot jogellenes célra használni;
• más személyek adataival visszaélni, vagy más személynek kiadni magát;
• a Platformot más szolgáltatással való visszaélésre, automatizált adatgyűjtésre, spammelésre használni;
• a Platform működését megzavarni, biztonsági intézkedéseket kijátszani;
• más felhasználókat zaklatni, megfémlíteni vagy fenyegetni;
• szellemi tulajdonhoz fűződő jogokat sértő tartalmat közzétenni;
• a Platform hírnevét vagy jó hírét sértő magatartást tanúsítani;
• a Platformot a Szolgáltatóval vagy más felhasználókkal szembeni jogellenes előnyszerzésre használni.

6.2. Tiltott tartalom

A Felhasználó nem tehet közzé olyan Kiírást, Érdeklődést, Ajánlatot, Beszélgetést, Értékelést vagy Referenciát, amely:

• jogszabályba ütközik, jogsértő, fenyegető, gyűlöletkeltő vagy becsületsértő;
• más személyiségi jogait sérti;
• reklámnak minősül, vagy nem a Platform céljainak megfelelő;
• valótlan, félrevezető vagy megtévesztő;
• vírusokat, kártevőket vagy egyéb káros szoftvereket tartalmaz.

6.3. Moderáció

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a fenti szabályokat megszegő tartalmat eltávolítsa, a fiókot felfüggessze vagy törölje, és szükség esetén hatósági eljárást kezdeményezzen. A moderációs döntésekkel szemben a Felhasználó a info@casualmarket.app e-mail címen élhet panasszal.

7. Szellemi tulajdon

7.1. A Platform szellemi tulajdona

A Platform (beleértve a szoftvereket, a design-t, a logókat, a védjegyeket, a domain neveket) a Szolgáltató vagy licencadói kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és a szerzői jogról, illetve a szellemi tulajdonról szóló jogszabályok védelme alatt áll. A Platform, illetve annak bármely része a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem másolható, terjeszthető, módosítható, fordítható, visszafejthető vagy egyéb módon felhasználható, kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik.

7.2. Felhasználói tartalom

A Felhasználó a Platformra feltöltött tartalom (Kiírás, Érdeklődés, Ajánlat, Beszélgetés, Értékelés, Referencia, profiladatok) tekintetében a Szolgáltatónak nem kizárólagos, ingyenes, átruházható, területileg nem korlátozott felhasználási engedélyt ad a tartalomnak a Platformon való megjelenítésére, tárolására, a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékű feldolgozására. Ez a felhasználási engedély a tartalom Platformról való törléséig vagy a fiók törléséig érvényes.

A Felhasználó kijelenti, hogy a feltöltött tartalom a saját szellemi tulajdona, vagy arra nézve jogosult a fenti felhasználási engedély megadására, és a tartalom nem sérti más személy szellemi tulajdonhoz fűződő vagy személyiségi jogait.

8. Felelősségkorlátozás

8.1. A Szolgáltató felelőssége

A Szolgáltató a Platformot a tőle elvárható gondossággal üzemelteti, de nem vállal felelősséget:

• a Felhasználók egymás közötti jogviszonyából, vitájából, szerződésszegéséből eredő károkért;
• a Business által nyújtott szolgáltatás minőségéért, megfelelőségéért, határidőre történő teljesítéséért;
• a Platform használatából, elérhetetlenségéből, működési hibájából, technikai meghibásodásából eredő közvetett vagy következményi károkért;
• harmadik fél által nyújtott szolgáltatások (pl. Stripe, Facebook, e-mail szolgáltatók) hibájából eredő károkért;
• a Felhasználók által közzétett tartalom jogszerűségéért, valóságtartalmáért, pontosságáért;
• vis maior esetén a szolgáltatás elérhetetlenségéért.

8.2. A Felhasználó felelőssége

A Felhasználó felelős a Platformon általa közzétett tartalomért, a Platform használatáért, a jelen ÁSZF betartásáért, valamint a más felhasználóknak vagy a Szolgáltatónak okozott károkért. A Felhasználó köteles a Szolgáltatót kártalanítani minden olyan igény, kár vagy költség tekintetében, amely a Felhasználó ÁSZF-szegő magatartásából ered.

8.3. Felelősségkorlátozás mértéke

A Szolgáltató felelőssége — amennyiben jogszabály nem zárja ki — az ÁSZF-ből eredő igények esetén a Felhasználó által az adott szolgáltatásért fizetett díj mértékére korlátozódik. Az ingyenes szolgáltatások esetén a Szolgáltató felelőssége kizárt.

9. Adatkezelés és cookie-k

A Felhasználó személyes adatainak kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató irányadó, amelyet a jelen ÁSZF-szel együtt kell alkalmazni. A cookie-k használatáról a Sütik oldalon található részletes tájékoztató.

A Felhasználó a Platform használatával hozzájárul a jelen ÁSZF-ben és az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott adatkezeléshez.

10. Panasz és vitarendezés

10.1. Panasz benyújtása

A Felhasználó a Platformmal vagy a Szolgáltató szolgáltatásával kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen nyújthatja be:

• E-mail: info@casualmarket.app
• Postacím: 1095 Budapest, Gát utca 21. fszt. 1.

A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megvizsgálja és megválaszolja.

10.2. Békéltető testületek

Fogyasztói jogvita esetén a Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez is fordulhat. A Budapesti Békéltető Testület (székhelye: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) illetékes a Szolgáltató székhelye szerinti jogvitákban. A békéltető testületek elérhetőségei a fogyasztovedelem.kormany.hu weboldalon találhatók.

10.3. Bírósági jog

A Felhasználó jogosult a vitát bíróság előtt is érvényesíteni. A jogvita elbírálására — amennyiben a felek másként nem állapodnak meg — a Szolgáltató székhelye (Budapest) szerinti bíróság illetékes.

11. Az ÁSZF módosítása és a szerződés megszűnése

11.1. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani, amennyiben a módosítás a Szolgáltató üzleti érdekeit, jogszabályi megfelelését vagy a Platform működését szolgálja. A Szolgáltató a módosításról a Felhasználókat a Platformon belüli értesítéssel vagy e-mailben tájékoztatja, a módosítás hatálybalépése előtt legalább 15 nappal.

A módosítás hatálybalépését követően a Platform használata a módosítás elfogadásának minősül. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a jelen ÁSZF 11.2. pontja szerint jogosult a fiókja törlését kérni.

11.2. A szerződés megszűnése

A Felhasználó bármikor, indokolás nélkül kérheti a fiókja törlését, amivel a jelen ÁSZF szerinti szerződés is megszűnik. A Szolgáltató a fiók törlését 30 napon belül végrehajtja, kivéve, ha jogszabály vagy jogi igény érvényesítése szükségessé teszi egyes adatok további megőrzését.

A Szolgáltató jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a Felhasználó az ÁSZF-et súlyosan megszegi, vagy a Platform használatára vonatkozó szabályokat megszegi.

12. Záró rendelkezések

12.1. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a Platform használatából eredő jogvitákra a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 2008. évi XLVII. törvény, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezései az irányadók.

12.2. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét. Az érvénytelen rendelkezést a felek olyan érvényes rendelkezéssel pótolják, amely a lehető legközelebb áll az eredeti szándékhoz.

12.3. Hatálybalépés

A jelen ÁSZF 2026. szeptember 3. napján lép hatályba, és hatályban marad mindaddig, amíg a Szolgáltató azt nem módosítja vagy vissza nem vonja.